GPT-trainer
Erstellen Sie wissensbasierte KI-Chatbots und Support-Agenten und stellen Sie diese auf Websites, in Messaging-Kanälen und in vernetzten Betriebsabläufen bereit.
Über GPT-trainer
GPT-trainer ist eine Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots und agentenbasierten Support-Erlebnissen auf Grundlage der eigenen Informationen eines Unternehmens. Teams können Chatbots erstellen, sie mit Wissen ausstatten, Gesprächsdaten erfassen, die Nutzung überwachen und die daraus entstehenden Assistenten auf Websites und in Messaging-Kanälen bereitstellen. Der Self-Service-Tarif umfasst zwei Chatbots, einen KI-Agenten pro Chatbot, unbegrenzten Speicherplatz, eine Million Trainingstoken pro Bot, vier Mitwirkende, monatlich 12,000 Nachrichtenguthaben und monatlich 30,000 AI Voice-Guthaben. Zu den Bereitstellungsoptionen gehören die unbegrenzte Einbettung auf Websites sowie Slack, Zapier, Make, WhatsApp, Instagram und Messenger. API-Zugriff, Webhooks, Quellenverfolgung, Übergabe an menschliche Mitarbeiter, Lead-Formulare, Besucherverfolgung, Sitzungsprotokollierung und Nutzungskontrollen unterstützen betriebliche Arbeitsabläufe, die über ein einfaches Frage-Antwort-Widget hinausgehen. Der Tarif umfasst weder ein SLA noch AI Supervisor, automatische Neuschulungen anhand der Website, HubSpot, Zendesk, SMS, Google Search, Bild-Uploads oder die Überprüfung der Benutzeridentität. GPT-trainer eignet sich daher besonders für Teams, die eine konfigurierbare Automatisierung des Kundensupports benötigen und innerhalb der Integrations- und Leistungsgrenzen des Tarifs arbeiten können.
Funktionen
Kundensupport-Chatbot
Stellen Sie einen wissensbasierten Chatbot auf einer Website bereit, um Kundenfragen zu beantworten und Lead- oder Gesprächsdaten zu erfassen.
Interner Wissensassistent
Erstellen Sie einen auf Unternehmensdokumenten basierenden Agenten, der Mitarbeitende beim Auffinden von Richtlinien und Ressourcen sowie bei wiederkehrenden Anfragen unterstützt.
Vernetzte Support-Automatisierung
Verknüpfen Sie Chatbot-Arbeitsabläufe mit Messaging-Kanälen, Webhooks, API-Zugriff, Zapier oder Make, um umfassendere betriebliche Aufgaben abzuwickeln.
Vorteile
- Durch unbegrenzte Website-Einbettung und die Unterstützung mehrerer Messaging-Kanäle kann der Chatbot an verschiedenen Kundenkontaktpunkten eingesetzt werden.
- API-Zugriff, Webhooks, Zapier, Make und die Übergabe an menschliche Mitarbeiter bieten praktische Möglichkeiten, Gespräche mit betrieblichen Arbeitsabläufen zu verbinden.
- Unbegrenzter Speicherplatz, eine Million Trainingstoken pro Bot, Sitzungsprotokollierung, Besucherverfolgung und Nutzungsüberwachung unterstützen umfangreiche Wissensabläufe.
Nachteile
- Das Self-Service-Abonnement kostet $150 USD pro Monat und verursacht damit erhebliche Fixkosten für kleine Teams oder experimentelle Bereitstellungen.
- Der Self-Service-Tarif ist auf zwei Chatbots, vier Mitwirkende, einen Agenten pro Chatbot und einen Funktionsaufruf pro Agenten begrenzt.
- HubSpot, Zendesk, SMS, automatische Neuschulungen anhand der Website, AI Supervisor, Google Search, Bild-Uploads und ein SLA sind im Self-Service-Tarif nicht enthalten.
Preispläne
Self-Service
- 12,000 Nachrichtenguthaben pro Monat
- 30,000 AI Voice-Guthaben pro Monat
- 2 Chatbots
- Unbegrenzter Speicherplatz
- 1 Million Trainingstoken pro Bot
- 4 Mitwirkende
- Unbegrenzte Website-Einbettung
- API-Zugriff und Webhooks
* Die Preisangaben dienen nur zur Orientierung. Bitte beachten Sie die aktuellen Informationen auf der offiziellen Website von GPT-trainer.