Flow XO
Erstellen Sie ohne Programmierung KI-Chatbots, die Leads qualifizieren, Fragen beantworten, Angaben erfassen und Workflow-Aktionen auslösen.
Über Flow XO
Flow XO ist eine No-Code-Plattform zum Erstellen KI-gestützter Chatbots und automatisierter Workflows für Lead-Qualifizierung, Kundensupport, Terminplanung und Verkaufsgespräche. Der dialogorientierte Builder kann häufige Fragen beantworten, Informationen Schritt für Schritt abfragen, nicht mehr relevante Fragen überspringen und erfasste Daten an spätere Workflow-Schritte übergeben. Teams können während eines Chats außerdem Zahlungen über Stripe anfordern und die Automatisierung nach der Zahlungsbestätigung fortsetzen. Der dauerhaft kostenlose Tarif bietet 100 Interaktionen pro Monat, Protokolle für zwei Wochen, fünf Bots oder aktive Flows sowie Community-Support und eignet sich damit für einen kleinen Machbarkeitsnachweis. Die Nutzung wird anhand ausgelöster Flows und nicht anhand einzelner Antwortnachrichten gemessen. Abrufbasierte Auslöser werden im kostenlosen Tarif alle fünf Minuten ausgeführt, sodass zeitkritische Automatisierungen möglicherweise einen kostenpflichtigen Tarif benötigen. Flow XO eignet sich für Teams, die Chatbot- und Workflow-Werkzeuge ohne Programmierung in einem einzigen Dienst nutzen möchten. Organisationen mit hohem Volumen oder formellen Supportanforderungen müssen dagegen die kostenpflichtigen sowie die Agentur- oder Unternehmensoptionen prüfen.
Funktionen
Lead-Qualifizierung
Stellen Sie potenziellen Kunden relevante Folgefragen, erfassen Sie Kontaktdaten und leiten Sie qualifizierte Leads an den nächsten Verkaufsschritt weiter.
Kundensupport
Beantworten Sie häufige Fragen sofort und leiten Sie komplexere Anliegen an eine Hilfeseite oder einen persönlichen Supportkanal weiter.
Dialogorientierte Datenerfassung
Ersetzen Sie lange Formulare durch Dialoge mit jeweils einer Frage, die anhand früherer Antworten irrelevante Fragen überspringen können.
Zahlungen im Chat
Fordern Sie während eines Gesprächs eine Zahlung über Stripe an und setzen Sie den Workflow nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung fort.
Vorteile
- No-Code-Dialoge können Informationen erfassen und validieren und zugleich Fragen überspringen, die für den jeweiligen Besucher irrelevant sind.
- Der kostenlose Tarif bietet kleinen Teams mit 100 monatlichen Interaktionen und fünf Bots oder aktiven Flows ein praktisch nutzbares Pilotkontingent.
- Bei von Stripe gehosteten Zahlungen erfolgt die Kartenverarbeitung außerhalb des Chatbots; nach erfolgreichen Transaktionen kann der Workflow fortgesetzt werden.
Nachteile
- Der kostenlose Tarif erlaubt nur 100 Interaktionen pro Monat, sodass ein öffentlich zugänglicher Bot das Kontingent schnell überschreiten kann.
- Abrufbasierte Auslöser werden im kostenlosen Tarif alle fünf Minuten ausgeführt, was für zeitkritische Automatisierungen zu langsam sein kann.
- Community-Support ist der Supportkanal des kostenlosen Tarifs; Preise für Agenturen und Unternehmen müssen direkt angefragt werden.
Preispläne
Dauerhaft kostenlos
- Flow XO for Chat
- Flow XO for Workflow
- 100 Interaktionen pro Monat
- Protokolle für zwei Wochen
- Fünf Bots oder aktive Flows
- Community-Support
* Die Preisangaben dienen nur zur Orientierung. Bitte beachten Sie die aktuellen Informationen auf der offiziellen Website von Flow XO.