Markopolo AI
Automatización de la interacción con clientes basada en datos de comportamiento para marcas de comercio electrónico, minoristas y DTC.
Acerca de Markopolo AI
Markopolo AI es una plataforma de interacción con clientes para marcas de comercio electrónico, minoristas y DTC. Utiliza datos de comportamiento para activar campañas personalizadas por correo electrónico, SMS, WhatsApp, notificaciones push y llamadas de voz con IA, mientras que su seguimiento MarkTag permite una atribución propia sin cookies. Puede recuperar carritos abandonados, segmentar audiencias según microcomportamientos y conectar perfiles de clientes mediante una integración con CRM. El plan Inicial cuesta $0 al mes e incluye 5,000 correos electrónicos con IA, 50 mensajes SMS con IA, 1,000,000 eventos de MarkTag, análisis de campañas y asistencia de la comunidad. Esto facilita el acceso a las tiendas pequeñas que quieren probar el marketing automatizado durante el ciclo de vida del cliente. Las asignaciones por canal están limitadas en el nivel gratuito, mientras que un mayor uso, los canales adicionales, el acceso a la API, el SSO y las integraciones personalizadas requieren consultar al equipo de ventas. La plataforma procesa el comportamiento de los clientes y admite scripts de seguimiento, por lo que su modelo de privacidad y tratamiento de datos debe ajustarse a los requisitos operativos del comerciante.
Funciones
Recuperación de carritos abandonados
Activa campañas de recuperación personalizadas cuando los compradores se marchan sin completar una compra.
Mensajes del ciclo de vida basados en el comportamiento
Utiliza eventos propios de MarkTag y segmentos de microcomportamiento para enviar correos electrónicos y mensajes SMS en el momento oportuno.
Interacción con clientes en varios canales
Coordina el correo electrónico, los SMS, WhatsApp, las notificaciones push y las llamadas de voz con IA según el contexto del cliente.
Ventajas
- Un plan Inicial de $0 permite a las tiendas pequeñas probar el flujo de trabajo principal sin pagar una tarifa periódica por la plataforma.
- El correo electrónico, los SMS, la integración con CRM, la segmentación y la recuperación de carritos se reúnen en un único flujo de trabajo de marketing conectado.
- Los eventos propios de MarkTag permiten usar activadores de comportamiento y atribución sin depender de cookies de terceros.
Limitaciones
- El plan gratuito limita el uso a 5,000 correos electrónicos y 50 mensajes SMS, lo que puede resultar insuficiente para tiendas activas.
- WhatsApp, las notificaciones push, la voz con IA, el acceso a la API, el SSO y las integraciones personalizadas pueden requerir un plan gestionado por el equipo de ventas.
- El seguimiento del comportamiento y el tratamiento de perfiles de clientes añaden trabajo de implementación y gestión de la privacidad.
Planes de precios
Inicial
- 5,000 correos electrónicos con IA
- 50 mensajes SMS con IA
- 1,000,000 eventos de MarkTag
- Panel de análisis de campañas
- Integración con CRM
- Automatización de la recuperación de carritos abandonados
- Segmentación de audiencias con IA
- Seguimiento propio del comportamiento sin cookies
- Asistencia de la comunidad y documentación de incorporación
* La información de precios es solo orientativa. Consulta el anuncio más reciente en el sitio web oficial de Markopolo AI.