GPT-trainer

GPT-trainer est une plateforme permettant de créer des chatbots IA et des expériences d’assistance reposant sur des agents à partir des informations propres à une organisation. Les équipes peuvent créer des chatbots, y charger des connaissances, recueillir des données conversationnelles, surveiller l’utilisation et déployer les assistants obtenus sur des sites web et des canaux de messagerie. L’offre en libre-service comprend deux chatbots, un agent IA par chatbot, un stockage illimité, un million de jetons d’entraînement par bot, quatre collaborateurs, 12,000 crédits de messages mensuels et 30,000 crédits AI Voice mensuels. Les options de déploiement comprennent l’intégration illimitée sur des sites web ainsi que Slack, Zapier, Make, WhatsApp, Instagram et Messenger. L’accès à l’API, les webhooks, le suivi des sources, le transfert à un conseiller humain, les formulaires de prospects, le suivi des visiteurs, la journalisation des sessions et le contrôle de l’utilisation prennent en charge des processus opérationnels allant au-delà d’un simple widget de questions-réponses. L’offre ne comprend pas de SLA, AI Supervisor, réentraînement automatique à partir du site web, HubSpot, Zendesk, SMS, Google Search, téléversement d’images ou vérification de l’identité des utilisateurs. GPT-trainer convient donc surtout aux équipes qui ont besoin d’une automatisation configurable de l’assistance client et qui peuvent composer avec les limites de l’offre en matière d’intégrations et de services.