Flow XO
Créez sans code des chatbots d’IA capables de qualifier les prospects, de répondre aux questions, de recueillir des informations et de déclencher des actions de workflow.
À propos de Flow XO
Flow XO est une plateforme sans code permettant de créer des chatbots alimentés par l’IA et des workflows automatisés pour la qualification des prospects, le support client, la planification et les conversations commerciales. Son éditeur conversationnel peut répondre aux questions courantes, recueillir des informations une question à la fois, ignorer celles qui ne sont plus pertinentes et transmettre les données collectées aux étapes suivantes du workflow. Les équipes peuvent également demander un paiement pendant une conversation via Stripe, puis poursuivre une automatisation après confirmation du paiement. L’offre gratuite à vie comprend 100 interactions mensuelles, deux semaines de journaux, cinq bots ou flux actifs et le support communautaire, ce qui la rend adaptée à une petite validation de concept. L’utilisation est mesurée selon les flux déclenchés, et non selon les messages de réponse individuels. Les déclencheurs par interrogation s’exécutent toutes les cinq minutes avec l’offre gratuite ; les automatisations urgentes peuvent donc nécessiter une offre payante. Flow XO convient aux équipes qui souhaitent réunir des outils de chatbot et de workflow dans un même service sans écrire de code. Les organisations ayant un volume élevé ou des exigences formelles de support devront toutefois évaluer les options payantes, pour agences ou pour entreprises.
Fonctionnalités
Qualification des prospects
Posez aux prospects des questions de suivi pertinentes, recueillez leurs coordonnées et dirigez les prospects qualifiés vers l’étape commerciale suivante.
Support client
Répondez immédiatement aux questions courantes et orientez les demandes plus complexes vers une page d’aide ou un service d’assistance humaine.
Collecte conversationnelle de données
Remplacez les longs formulaires par des conversations avançant une question à la fois et capables d’ignorer les questions non pertinentes selon les réponses précédentes.
Paiements dans le chat
Demandez un paiement Stripe pendant une conversation, puis poursuivez le workflow après confirmation de la réussite du paiement.
Avantages
- Les conversations sans code peuvent recueillir et valider des informations tout en ignorant les questions qui ne concernent pas chaque visiteur.
- L’offre gratuite fournit aux petites équipes un quota pilote exploitable de 100 interactions mensuelles et de cinq bots ou flux actifs.
- Les paiements hébergés par Stripe maintiennent le traitement des cartes hors du chatbot, tandis que les transactions réussies peuvent poursuivre le workflow.
Limites
- L’offre gratuite n’autorise que 100 interactions par mois ; un bot accessible au public peut donc rapidement dépasser cette limite.
- Les déclencheurs par interrogation s’exécutent toutes les cinq minutes avec l’offre gratuite, ce qui peut être trop lent pour les automatisations urgentes.
- Le support communautaire est le canal d’assistance de l’offre gratuite, tandis que les tarifs pour agences et entreprises nécessitent une prise de contact directe.
Formules tarifaires
Gratuite à vie
- Flow XO for Chat
- Flow XO for Workflow
- 100 interactions par mois
- Deux semaines de journaux
- Cinq bots ou flux actifs
- Support communautaire
* Les informations tarifaires sont données à titre indicatif. Consultez les dernières annonces sur le site officiel de Flow XO.