Wonderchat

Wonderchat est une plateforme permettant de créer des agents IA qui répondent aux questions des clients et qualifient les visiteurs d'un site web à partir du propre contenu d'une entreprise. Les réponses peuvent citer leurs sources, ce qui aide les équipes à les contrôler et fournit du contexte aux visiteurs. Les processus d'assistance comprennent un widget de chat intégrable, le téléversement de fichiers, le transfert à un conseiller humain, des intégrations et des analyses. L'agent de conversion répond quant à lui aux questions d'achat et oriente les prospects qualifiés. Une formule gratuite offre environ 10 résolutions par mois, 20 crédits, 50 pages web stockées et un agent IA. Les formules annuelles payantes augmentent les quotas de résolutions, de crédits, de pages web, d'agents, de postes, de processus, d'analyses, d'intégrations et d'assistance. La plateforme convient aux équipes qui souhaitent réunir l'automatisation de l'assistance et la qualification des prospects entrants dans un même système. Estimez soigneusement votre volume mensuel de résolutions : l'écart entre la formule gratuite et Basic est important, et les fonctions de voix, de centre d'assistance, de SSO, de conformité, de SMS et de téléphone sont réservées aux niveaux supérieurs.