
Chaport
連携チャネル、チャットボット、ナレッジベースを1つのワークスペースにまとめるライブチャットおよび顧客メッセージングソフトウェア。
カテゴリー:AIチャット・対話生成
freemium
最終更新 2026/8/28
Chaportは現在使用されている製品名です。
Chaportについて
Chaportは、Webサイトのライブチャット、連携メッセージングチャネル、チャットボット、ナレッジベースを1つの顧客メッセージングサービスに統合します。無料プランは、基本的なチャット機能を必要とする小規模チームに適しています。オペレーター2名、チャット数とWebサイト数の無制限利用、60日間の履歴、Web、デスクトップ、モバイルアプリが含まれます。プロプランでは、サポートチームが日常的に使用するツールが追加されます。履歴の無制限保存、より詳細なウィジェット設定、メッセージング連携、保存済み返信、フォーム、レポート、自動応答、APIアクセスなどです。無制限プランは大規模チームと高度な自動化向けで、オペレーター数無制限、カスタムボット、割り当てルール、高度なレポート、Zapierを提供します。プランごとの機能範囲には注意が必要です。ワークフロー、自動化、レポートの一部機能には有料プランが必要で、無料プランではブランド入りの招待が表示され、履歴も制限されます。
機能
Webサイトの顧客サポート
Web、デスクトップ、モバイルの共有ライブチャットワークスペースから、訪問者の質問にリアルタイムで回答できます。
営業の会話
自動招待、チャット前フォーム、チャットボットを使ってWebサイト訪問者に働きかけ、見込み客を選別できます。
マルチチャネル対応
メールとメッセージングチャネルを連携し、ツールを切り替える手間を抑えて会話を管理できます。
長所
- 無料プランにはオペレーター2名、チャット数とWebサイト数の無制限利用、Web、デスクトップ、モバイルアプリが含まれます。
- プロプランでは、保存済み返信、チャット前フォーム、自動応答、詳細レポート、APIアクセスなどの実用的なサポート機能が追加されます。
- 無制限プランは、オペレーター数無制限、カスタムボット、割り当てルール、高度なレポート、Zapierにより、大規模な運用に対応します。
短所
- 無料プランのチャット履歴は60日間のみで、ブランド入りのデフォルト自動招待は1つに制限されます。
- メールとメッセージングの連携、履歴の無制限保存、自動応答、APIアクセスにはプロプラン以上が必要です。
- カスタムボット、割り当てルール、チャット評価、高度なレポート、Zapierは無制限プラン限定です。
料金プラン
無料
$0無期限
- オペレーター2名を含む
- チャット数とWebサイト数は無制限
- 60日間のチャット履歴
- ブランド入りのデフォルト自動招待1件
- 基本的なウィジェット設定
- Web、デスクトップ、モバイルアプリ
プロ
$29 or $39月額、請求サイクルにより異なる
- オペレーター4名を含む
- 無料プランの全機能
- チャット履歴を無制限に保存
- 自動招待
- 高度なウィジェット設定
- メールとメッセージングの連携
- 保存済み返信とチャット前フォーム
- 詳細レポートと自動応答
- RESTおよびJavaScript API
無制限
$99 or $129月額、請求サイクルにより異なる
- オペレーター数無制限
- プロプランの全機能
- カスタムボット
- ナレッジベースとFAQボット
- チームと割り当てルール
- 共有の保存済み返信
- カスタムフィールドとチャット評価
- 高度なレポートとオンデマンドレポート
- Zapier連携
* 料金情報は参考用です。最新情報はChaport公式サイトのお知らせをご確認ください。
よくある質問
はい。無料プランには、オペレーター2名、チャット数とWebサイト数の無制限利用、60日間のチャット履歴、ブランド入り自動招待1件、基本的なウィジェット設定、Web、デスクトップ、モバイルアプリが含まれます。
Chaportでは、クレジットカード不要で無制限プランの機能を14日間試用できます。この試用は、継続利用できる無料プランとは別のものです。
Chaportは、Webサイトのライブチャットとメールおよびメッセージング連携を統合します。上位プランでは、自動応答、カスタムボット、FAQボット付きナレッジベース、割り当てルール、Zapier連携も追加されます。
ツール情報
開発者Chaport
リリース日2026/7/19
価格freemium