
Flow XO
見込み客の選別、質問への回答、情報収集、ワークフローアクションの実行ができるノーコードAIチャットボットを構築できます。
Flow XOについて
Flow XOは、見込み客の選別、カスタマーサポート、日程調整、営業対話に対応するAI搭載チャットボットと自動ワークフローを構築できるノーコードプラットフォームです。会話型ビルダーは、よくある質問への回答、1問ずつの情報収集、不要になった質問のスキップ、収集データの後続ワークフローステップへの引き渡しに対応します。チームはチャット中にStripeを通じて支払いを依頼し、支払い確認後に自動化を続行することもできます。永久無料プランでは、月100回のインタラクション、2週間分のログ、5個のボットまたは有効なフロー、コミュニティサポートが提供されるため、小規模な概念実証に実用的です。利用量は個々の返信メッセージではなく、トリガーされたフローを基準に計測されます。無料プランではポーリングトリガーが5分ごとに実行されるため、時間に敏感な自動化には有料プランが必要になる場合があります。Flow XOは、コードを書かずにチャットボットとワークフローツールを1つのサービスで利用したいチームに適しています。一方、利用量が多い組織や正式なサポートが必要な組織は、有料、代理店、またはエンタープライズ向けの選択肢を検討する必要があります。
機能
見込み客の選別
見込み客に関連する追加質問を行い、連絡先情報を収集し、条件を満たした見込み客を次の営業ステップへ振り分けます。
カスタマーサポート
よくある質問にすぐ回答し、より複雑な依頼をヘルプページまたは有人サポート窓口へ案内します。
会話型データ収集
長いフォームを1問ずつ進む会話に置き換え、以前の回答に基づいて不要な質問をスキップできます。
チャット内決済
会話中にStripeで支払いを依頼し、支払いが正常に確認された後でワークフローを続行します。
長所
- ノーコードの会話で情報を収集・検証しながら、訪問者ごとに不要な質問をスキップできます。
- 無料プランでは月100回のインタラクションと5個のボットまたは有効なフローを利用でき、小規模チームが実際に試せる枠が提供されます。
- Stripeが決済をホストするため、チャットボット側でカード情報を扱う必要がなく、取引成功後にはワークフローを続行できます。
短所
- 無料プランは月100回のインタラクションに限られるため、一般公開するボットではすぐに上限を超える可能性があります。
- 無料プランのポーリングトリガーは5分ごとに実行されるため、時間に敏感な自動化には遅すぎる場合があります。
- 無料プランのサポート窓口はコミュニティサポートで、代理店およびエンタープライズ向けの料金は直接問い合わせる必要があります。
料金プラン
永久無料
- Flow XO for Chat
- Flow XO for Workflow
- 月100回のインタラクション
- 2週間分のログ
- 5個のボットまたは有効なフロー
- コミュニティサポート
* 料金情報は参考用です。最新情報はFlow XO公式サイトのお知らせをご確認ください。