關於 Markopolo AI
Markopolo AI 是一款面向電商、零售及 DTC 品牌的顧客互動平台。它運用行為資料，透過電子郵件、簡訊、WhatsApp、推播通知及 AI 語音通話觸發個人化行銷活動，而 MarkTag 追蹤功能則支援無 Cookie 的第一方歸因。它可以挽回遭放棄的購物車、依微觀行為細分受眾，並透過 CRM 整合串聯顧客資料。入門方案每月費用為 $0，包含 5,000 封 AI 輔助電子郵件、50 則 AI 輔助簡訊、1,000,000 次 MarkTag 事件、行銷活動洞察及社群支援。這讓想測試自動化顧客生命週期行銷的小型商店也能輕鬆開始使用。免費層級的管道用量有限；如需更高用量、其他管道、API 存取權、SSO 及自訂整合，則須洽詢銷售團隊。此平台會處理顧客行為並支援追蹤指令碼，因此其隱私與資料處理模式應符合商家的營運要求。
功能特性
挽回遭放棄的購物車
購物者未完成購買便離開時，自動觸發個人化的挽回行銷活動。
以行為為依據的生命週期訊息
運用第一方 MarkTag 事件及微觀行為客群區隔，適時傳送電子郵件與簡訊。
跨管道顧客互動
根據顧客情境，協調電子郵件、簡訊、WhatsApp、推播通知及 AI 語音通話。
優點
- $0 的入門方案讓小型商店無須支付固定平台費用，即可測試核心工作流程。
- 電子郵件、簡訊、CRM 整合、客群細分及購物車挽回功能整合在同一套相互串聯的行銷工作流程中。
- 第一方 MarkTag 事件無須依賴第三方 Cookie，即可支援行為觸發及歸因。
缺點
- 免費方案的用量上限為 5,000 封電子郵件及 50 則簡訊，可能限制活躍商店的使用。
- WhatsApp、推播、AI 語音、API 存取權、SSO 及自訂整合可能需要採用由銷售團隊提供的方案。
- 行為追蹤及顧客資料處理會增加導入與隱私治理工作。
價格方案
入門方案
$0月
- 5,000 封 AI 輔助電子郵件
- 50 則 AI 輔助簡訊
- 1,000,000 次 MarkTag 事件
- 行銷活動洞察儀表板
- CRM 整合
- 購物車挽回自動化
- AI 受眾細分
- 無 Cookie 的第一方行為追蹤
- 社群支援及入門說明文件
* 價格資訊僅供參考，請以Markopolo AI官網最新公告為準。
常見問題
有。入門方案每月費用為 $0，無須信用卡，並包含明確規定的每月電子郵件、簡訊及 MarkTag 事件額度。
此產品的顧客互動工作流程涵蓋電子郵件、簡訊、WhatsApp、推播通知及 AI 語音通話。
入門方案包含 5,000 封 AI 輔助電子郵件、50 則 AI 輔助簡訊、1,000,000 次 MarkTag 事件、行銷活動洞察、CRM 整合、客群細分及購物車挽回功能。
工具資訊
開發商Markopolo AI
釋出日期2026/7/20
定價模式freemium